Brief fra D&AD Young Blood 2022
Duolingo oplever at mange af deres brugere falder fra i brugen af Duolingo-appen. Hvordan kan vi få brugerne til at forblive aktive brugere?
Indsigt
Mange tør ikke øve deres fremmedsprog blandt fremmede mennesker fordi de er bange for at fejle.
Problem
Brugerne på Duolingo platformen får ikke øvet deres fremmedsprog i virkeligheden, men kun på et teoretisk plan i Duolingo-appen.
Løsning
Duolingo small talk. En online platform hvor alle der gerne vil øve et fremmedsprog kan mødes med tilfældige mennesker som er ved at lære samme fremmedsprog. Her skabes et rum hvor det er okay at lave sprogfejl og have det sjovt, mens man øver sit nye sprog i virkeligheden. Ved at skabe et trygt rum øges lysten til at prøve sig frem og brugerne får derved øvet deres sprogbrug og øget deres sprogniveu. Dette fører til at brugerne får mod på at udfordre sig selv yderligere i Duolingo-app’en hvor de kan lære flere ord eller blive bedre på den teoretiske og grammatiske front. Således bringer Duolingo small talk brugerne tilbage i Duolingo-app’en og fastholder dem i deres udvikling.
Idé og koncept er udarbejdet i samarbejde med Louise Østervemb og David Køngerskov.